Fazer a gestão de agendamentos é uma tarefa que exige tempo e organização. Nem todo mundo tem uma pessoa exclusiva para essa atividade, e mesmo assim ainda é difícil conciliar com a agenda de compromissos pessoais.
A solução é usar uma plataforma de agendamento online que permite a marcação de horários, mesmo que o seu serviço seja presencial. A ação pode ser feita pelo próprio cliente, que vai entrar em uma página personalizada do seu negócio, onde terá um calendário de dias e horas disponíveis para agendar a consulta. Nesse link o usuário também pode cancelar e remarcar, e algumas plataformas ainda oferecem o serviço de pagamento antecipado da reunião.
Todas as opções oferecem planos gratuitos, com alguma limitação de recursos e quantidade de uso. Mas já são suficientes para quem tem pouca demanda por mês. De qualquer forma, mesmo que o fluxo de agendamentos do seu negócio seja grande, vale muito a pena pagar a mensalidade desses serviços para deixar esse processo um pouco mais automatizado, sem que precise de ações manuais por parte de algum colaborador.
Alguns exemplos de negócios que podem precisar de uma plataforma de agendamento online:
- Salões de beleza e clínicas de estética;
- Profissionais da área de saúde como médicos, nutricionistas e fisioterapeutas;
- Academias, galpões de cross fit, estúdios de pilates, ioga e outras atividades físicas;
- Escolas de idiomas, música, artes, reforço escolar, atividades infantis;
- Serviços de instalação, manutenção, conserto, limpeza, como de ar condicionado, troca de filtro de água, dedetização, etc;
- Consultorias e mentorias com hora marcada;
Para quem trabalha com reservas de horário, as plataformas são indispensáveis para ter uma agenda mais organizada. Veja mais algumas funcionalidades que você pode precisar:
- Manter seus compromissos pessoais salvos em uma agenda digital como o do Google, por exemplo, para a plataforma sincronizar automaticamente, impedindo que os clientes agendem nos horários que você estará ocupado;
- Enviar avisos de confirmação e lembretes por email e SMS do cliente;
- Receber pagamento antecipado antes da consulta/reunião acontecer;
- Sincronizar a agenda de diferentes profissionais que trabalham na empresa;
Veja algumas das plataformas mais utilizadas:
Calendly
- uma das plataformas de agendamento mais usadas pelas empresas
- painel de controle em português
- pagamentos em dólar via Stripe e Paypal
Quadro
- sistema brasileiro
- pagamento via PIX e cartão de crédito
SimpleBook
- aceita pagamentos em reais: Pagar.me
- veja todos os gateways disponíveis para o Brasil: Recursos do Sistema | Sistema de reserva online SimplyBook.me
Setmore
- aceita pagamentos em dólar via Square, Stripe e PayPal
Outros
- específico para salões de beleza e barbearias: Trinks e Sistema Graces
Se você tiver alguma dúvida sobre as plataformas de agendamento online e precisar de ajuda para configurar e integrar com o seu negócio, é só falar com a gente! Você pode agendar uma reunião usando o link do Calendly da Andrea.
